“看病一卡通原来这么方便实用啊!”28日,河北省卫生厅“百姓看医院”系列活动在该省儿童医院启动,来自省会石家庄的50多位民众体验了“看病一卡通”服务,并参观了该院新生儿护理科等代表性科室。
据河北省卫生厅副厅长梁占凯介绍,该省启动的“百姓看医院”系列活动,目的是使卫生行政部门零距离倾听百姓心声,真实了解各项制度落实情况,明确下一步工作方向。同时,这种做法也有利于患者真实地表达就医感想,使医院进一步改善服务态度,规范诊疗行为,不断提升服务质量,营造和谐医患关系。
梁占凯说,“百姓看医院”系列活动将每月举办一次,每期活动分为看、听、说、学四个环节,即参观医院的硬件环境,感受医院人文服务;由专家为参与者讲一堂别开生面的健康知识课;以座谈的形式,请参与者畅所欲言,为医院的发展提出意见和建议;由专家现场教授常用医疗卫生知识和技能,包括止血急救、儿童保健、安全用药、慢性病防治等方面的知识。中新网石家庄12月28日电(记者 牛琳)