“社区‘白衣天使’ 的服务意识强不强，业务水平高不高，医德医风好不好?居民群众的满意度，是社区‘白衣天使’参评星级的首要条件。”昨天上午，沧浪区卫生局党委书记陆建华告诉记者，沧浪区第一届社区卫生星级医生、护士名单日前出炉，获得三星级医生、护士的20位社区卫生工作人员将各获1万元奖励金。
近年来，沧浪区不断完善“十分钟健康服务圈”。目前，该区有社区卫生服务机构16家，其中社区卫生服务中心6家、社区卫生服务站10家。在375位社区卫生服务人员中，卫生专业技术人员有342人。全区社区卫生服务网络覆盖率达100%，平均每个社区卫生服务机构服务3-4个社区、计2.5万人。
“大病到医院，小病去社区”，随着就医观念的转变，社区居民对社区健康服务水平提升的需求与日俱增。据不完全统计，目前到沧浪区社区卫生服务机构问诊的居民，平均每天在240人次左右。“当前，由于受收入待遇偏低等客观因素制约，社区卫生事业遭遇从业人员流动大、高层次人才紧缺等现实问题，与社区居民的服务需求难相适应。”陆建华介绍说。
目前，沧浪区16家运行的社区卫生服务机构中，除6家为公立，其余10家均属民营性质。社区卫生人员收入由基本工资和绩效工资组成。去年，该区在16家社区卫生服务机构调查显示，扣除社会保险后，年收入3万元以下的有162人，占50.9%;3万-4万元的有98人，占30.8%;4万-7万元的有41人，占12.9%;7万元以上的有17人，占5.3%。由于收入有限，专业技术过硬的社区医生、护士引进难，即使引进来也难以留得住，年轻医生、护士宁愿选择大医院。
为进一步激励社区卫生服务人员爱岗敬业、创新服务理念，提升服务水平，沧浪区从今年起开展星级评选活动。凡签订劳动合同的社区卫生服务机构医生和护士，均可参加评选。评选活动从三星级开始，上一年评为三星级医生、护士的，可参评四星级。依此类推，最高为五星级医生、护士。首次评选活动共有52位社区医生、护士报评，其中分别有14位社区医生、6位社区护士被评为三星级，一年将获1万元奖励金。
值得一提的是，该区卫生服务人员星级评比活动，实行居民群众一票否决制。除了医务专业技能方面的标准之外，社区居民的打分情况，占参评总分数的三分之一。凡居民群众有投诉经查实的，一律取消参评资格。苏报讯(记者 陈秀雅)
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